Propuesta para FITGEEK

• Reducir la coordinación manual de reservas, asistencia y membresías.
• Permitir que los miembros consulten horarios, reserven, cancelen y registren actividad desde el móvil.
• Controlar cupos, listas de espera y políticas de cancelación.
• Consolidar información operativa, métricas y exportaciones.
• Establecer una operación segura con roles, respaldos, monitoreo y procedimientos de soporte.

Administradores y propietarios: configuración del negocio, miembros, entrenadores, reservas, check-ins, pagos registrados, avisos y reportes. Miembros: perfil, reservas, cancelaciones, lista de espera, check-in, entrenamiento, historial, membresía y notificaciones. Los permisos se verificarán mediante pruebas de acceso y aislamiento de información.

• Página pública de inicio con imagen representativa, mensaje comercial y botones para consultar planes, contactar o descargar la app.
• Secciones sobre FITGEEK, su misión y comunidad, y servicios y entrenamientos con títulos, descripciones e imágenes proporcionados por el cliente.
• Planes semanales y quincenales con precios, duración y beneficios aprobados; enlaces a la aplicación para registrarse.
• Botones a App Store y Google Play habilitados una vez aprobadas y publicadas las aplicaciones.
• Formulario con nombre, correo, teléfono opcional y mensaje, enviado al correo designado mediante un servicio configurado; validaciones básicas contra datos incompletos y envíos automatizados.
• Teléfono, correo, ubicación y redes sociales oficiales, con enlace a WhatsApp si existe un número comercial habilitado.
• Diseño adaptable a computadoras, tabletas y teléfonos; SEO básico con títulos, descripciones, encabezados y etiquetas, sin garantía de posicionamiento.
• Configuración bajo el dominio de FITGEEK con HTTPS; dominio, hosting y servicios externos a cargo del cliente salvo acuerdo distinto.

Fortalece la presencia digital, facilita la captación de miembros y las descargas, centraliza la información comercial y sirve como destino para campañas publicitarias y redes sociales.

Base de datos, autenticación, reglas operativas e integración compartidas entre la landing page, la aplicación móvil y el panel administrativo.

• Inicio personalizado: próxima sesión, actividad, anuncios y consejos.
• Reservas: calendario, horarios, cupos, confirmación, cancelaciones conforme a reglas y lista de espera con promoción al liberarse un cupo.
• Asistencia y entrenamiento: check-in asociado a reserva; inicio, pausa, reanudación, cierre e historial.
• Membresía y pagos: selección de plan semanal o quincenal, estado, vigencia e historial; gestión de métodos de pago y débitos automáticos mediante el proveedor acordado; perfil con datos personales y medidas opcionales.
• Notificaciones en la aplicación y enlace con Google Calendar cuando la cuenta y permisos lo permitan.

• Dashboard operativo, búsqueda y filtros de miembros y perfiles.
• Reservas por fecha o miembro: creación, reagendamiento, cancelación y consulta de check-ins.
• Horarios, cupos, reglas de reserva y cancelación; perfiles y asignaciones de entrenadores.
• Pagos y membresías: búsqueda, filtros, seguimiento de pagos y gestión de métodos de pago y cobros mediante la integración acordada.
• Anuncios, entrenamientos en curso y reportes con métricas y exportación CSV.
• Invitaciones individuales o masivas mediante enlace o QR, con opciones de compartir por canales compatibles.
• Perfil del negocio, datos comerciales y preferencias operativas.

• Registro e inicio de sesión con recuperación de contraseña; perfil editable con nombre, correo, teléfono y foto, y solicitud de eliminación o desactivación de cuenta conforme a la política acordada.
• Membresías con estados activo, inactivo y expirado; planes semanales o quincenales, con costo y vigencia visibles. La reserva puede estar condicionada a una membresía activa según las reglas acordadas.
• Horarios por día con disponibilidad, entrenador asignado y confirmación de reserva. La cancelación se permitirá hasta 30 minutos antes de la sesión, con tiempo configurable por el administrador.
• Check-in del día de la reserva por el miembro o el equipo administrativo, con registro de hora e historial de asistencia.

• Consulta de expedientes con datos, membresía, pagos, reservas y asistencia; filtros por nombre, estado y fecha de registro; eliminación o desactivación de miembros conforme a la política acordada.
• Habilitación o deshabilitación de horarios, ajuste de capacidad y creación o eliminación de horarios generales; gestión de entrenadores con foto, contacto y disponibilidad semanal.
• Anuncios y mensajes para todos los miembros o para una persona, categorizados como anuncio, reserva, pago o alerta; historial de mensajes enviados y marcado automático como leído al abrirlos.
• Seguimiento de pagos pendientes, confirmados o expirados y actualización del estado de la membresía conforme a las reglas acordadas para pagos registrados.

Registro progresivo del tipo de negocio, contacto, modalidad, ubicación, frecuencia de cobro, plan inicial, reglas de reserva, capacidad, cancelaciones, check-in y avisos. La integración de pagos y notificaciones forma parte de la primera versión y se detallará durante la definición técnica.

La puesta en producción de esta fase de FITGEEK representa el inicio de una relación operativa de alto nivel. El valor de una plataforma no depende únicamente de su desarrollo inicial, sino también de su capacidad para mantenerse operativa, segura y actualizada a lo largo del tiempo. Por esta razón, se contempla un modelo integral de soporte y mantenimiento para la continuidad operativa y atención de incidencias técnicas, con un total de 10 horas mensuales dedicadas a la atención de incidencias, el monitoreo y el mantenimiento de la plataforma.

• Mantenimiento: Para las funcionalidades acordadas de la plataforma, el costo de mantenimiento es de USD $425 mensuales.
• Soporte fuera de un plan: De no acogerse a un plan de mantenimiento, la tarifa por hora de soporte es de USD $150.00.

Una vez lanzada esta fase, Brainmood Corp proporcionará servicios de soporte técnico orientados a atender incidencias relacionadas con el funcionamiento, incluyendo la recepción de incidencias, diagnóstico, corrección de errores y monitoreo general de la plataforma.

• Correctivo: Dirigido a resolver errores o fallas que puedan presentarse durante la operación de la plataforma, incluyendo reservaciones, membresías, pagos, reportería o cualquier módulo del sistema.
• Preventivo: Monitoreo periódico, actualización de dependencias tecnológicas, optimización de la base de datos y verificación periódica de los controles de seguridad y acceso, dentro de las horas del plan contratado.

El proyecto contempla la actualización controlada de frameworks, bibliotecas de software, componentes de seguridad y mecanismos de optimización del rendimiento, validados previamente en ambientes de desarrollo antes de su aplicación en producción.

• Designar una persona con autoridad para aprobar alcance, contenidos, reglas y entregables.
• Proporcionar datos de prueba y accesos autorizados a DNS, dominio, hosting y cuentas aplicables. No enviar contraseñas por email; usar invitaciones con permisos mínimos.
• Definir ubicaciones, miembros, administradores, entrenadores, capacidad y reglas de cancelación.
• Entregar identidad gráfica, logotipo, fotografías, textos institucionales, información de servicios, planes y contacto, enlaces de redes sociales, textos legales, privacidad, términos y consentimientos aplicables.
• Confirmar planes, precios, moneda, cobros manuales o automáticos y necesidad de facturación.
• Aprobar arquitectura y presupuesto, ejecutar pruebas de aceptación y comunicar observaciones en el plazo acordado.

Reunión de descubrimiento → levantamiento de requisitos → alcance y propuesta final → contrato y pago inicial → diseño y desarrollo por hitos con demostraciones → pruebas con cliente → aprobación de salida a producción → despliegue y capacitación → soporte postentrega pactado.

• Landing page pública, aplicación móvil iOS y Android, panel administrativo web y sistema central con funcionalidades aceptadas en el alcance firmado.
• Configuración de negocio, horarios, cupos, reglas e invitaciones.
• Integraciones acordadas desarrolladas, probadas y documentadas, sujetas a viabilidad técnica.
• Reporte de QA y registro de incidencias resueltas o pendientes aceptadas.
• Publicación en el dominio acordado con HTTPS y accesos administrados por el cliente.
• Guía básica de operación y una sesión remota de capacitación de hasta 2 horas.
• Inventario de servicios, accesos y procedimiento básico de respaldo y recuperación según arquitectura.

• Facturación fiscal y funcionalidades de pago adicionales a las acordadas expresamente.
• Migración histórica, integración con torniquetes o hardware, personalizaciones no descritas y operación multiempresa.
• Costos de dominio, hosting, AWS, SMS, email, Stripe, licencias y servicios externos.
• Garantías de disponibilidad, recuperación ante desastres o soporte 24/7 sin acuerdo de servicio específico.
• Auditorías de penetración, certificaciones de cumplimiento y asesoría legal o regulatoria.
• Cambios de políticas de proveedores, costos externos y trabajos por fallas de sistemas ajenos.

Se propone un período de 30 días calendario posterior a la aceptación para corregir defectos reproducibles atribuibles a los entregables acordados, sin incluir mejoras ni cambios de alcance. Titularidad del código, licencias, acceso al repositorio, derechos de uso y entrega deberán establecerse expresamente en contrato conforme a los acuerdos y licencias aplicables.

Esta versión es orientativa y no constituye oferta vinculante. Se sugiere una vigencia de 15 días para la estimación, sujeta a la definición del alcance y disponibilidad del equipo. El siguiente paso recomendado es realizar el levantamiento de requisitos para confirmar funcionalidades, arquitectura, inversión y calendario del desarrollo.